Preguntas Frecuentes
¿Qué talla debo elegir para las botas?
Te recomendamos elegir tu talla habitual. Solo si tienes el empeine muy alto, puede venirte mejor escoger una talla más. En la página de producto encontrarás una tabla de conversión con las tallas europeas, estadounidenses y británicas.
¿Qué pasa si un artículo está agotado?
Si un artículo que te interesa está agotado, puedes apuntarte para recibir un aviso cuando tu talla vuelva a estar disponible. Solo tienes que seleccionar la talla que quieres y aparecerá una ventana donde podrás dejar tu correo electrónico.
Ten en cuenta que, como somos una marca de slow fashion, no trabajamos con grandes cantidades y existe la posibilidad de que no se reponga. En el caso de las piezas vintage, además, cada artículo es único. Aun así, si la talla vuelve a estar disponible, te enviaremos un correo para avisarte. Ese correo no reserva el artículo, así que si sigues interesada, lo mejor es actuar rápido por si vuelve a agotarse.
¿Cuál es vuestra política de envíos?
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 250 €. Normalmente enviamos tu pedido el mismo día laborable o al siguiente. En periodos de mucho trabajo o por circunstancias personales, pueden producirse pequeños retrasos en la preparación y el envío. Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación en la dirección de email que nos hayas indicado. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o escríbenos. Los envíos se realizan en horario laboral habitual, de lunes a viernes. Las compras hechas durante fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable. Cuando tu pedido salga, recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento.
Nuestro envío estándar se realiza con PostNL y DPD. También ofrecemos envío exprés con DHL Express por un coste adicional, con entrega en 1 a 3 días laborables. Si vives en una zona muy remota, el plazo puede ser de 2 a 5 días laborables.
¿Tengo que pagar aduanas, tasas de importación o impuestos?
Todos los impuestos están incluidos en las compras realizadas dentro de Europa. Sin embargo, los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos al pago de aduanas e impuestos de importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tasas aplicables en su propio país. Dandelie está legalmente obligada a declarar el valor total pagado en euros en los envíos internacionales y a incluir una factura para aduanas si esta lo solicita. Para más información, te recomendamos ponerte en contacto con tu oficina local de aduanas.
¿Cómo cuido mi abrigo o chaleco de piel de oveja?
Hemos creado una guía de cuidado para ayudarte a mantener bien tu prenda de piel de oveja.
¿Qué tipo de vintage ofrecéis?
Nuestra colección vintage está formada por prendas hechas hace al menos 20 años. La ropa vintage puede incluir piezas de alta costura o de marcas de calidad más generalistas, y puede ser usada, nueva procedente de deadstock, confeccionada o hecha a mano.
Además de vintage, también vendemos piezas pre loved, es decir, prendas que todavía no son vintage. Como tanto las piezas vintage como las pre loved han tenido una vida anterior, pueden presentar señales de uso. Como creemos en una economía circular, sentimos que estas piezas merecen una segunda vida. Siempre seleccionamos la mejor calidad posible e intentamos describir cualquier defecto importante en la descripción del producto. Si tienes dudas sobre si una pieza es vintage o pre loved, no dudes en preguntarnos.
¿Vendéis pieles?
No, no vendemos pieles. Todos nuestros chalecos y abrigos con acabado mullido están hechos de piel de oveja o de pelo sintético.
Job opportunities
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Don’t See Your Role?
Maybe there isn’t a vacancy that fits you right now, but you still feel like Dandelie could be your kind of place.
We’re always happy to meet creative, curious, and talented people who connect with our world.
Whether your strengths are in content, fashion, photography, e-commerce, design, ad specialist, marketing, communication, or something we haven’t thought of yet, you’re welcome to introduce yourself.
Tell us:
• who you are
• what you’re good at
• what kind of work you love doing
• where you think you could bring something to Dandelie
• what you’d like to learn or build with us
Send your CV, a little introduction, and your portfolio or previous work, if relevant, to:
isabelle@dandelie.com
We might not have the perfect position open today, but we’d still love to hear from you.
Sometimes the right role starts with simply saying "hi." ♡
Marketing & Content Intern
Location: Groningen, Netherlands
Company: Dandelie
Type: Internship
Start date: February, 2027
Dandelie is a sister-founded footwear brand based in Groningen, known for distinctive boots inspired by vintage design, craftsmanship, and personal style.
We are looking for a Marketing & Content Intern to join our small creative team and support the day-to-day marketing and content around the brand. You will join our team together with another intern. We’re looking for a balance of a creative person and a more analytical person. So don’t worry if some of the tasks scare you.
This is a hands-on internship where you’ll have the opportunity to work across social media, content creation, campaigns, influencer marketing, events, newsletters, and e-commerce.
What you’ll do
• Create content for Instagram, TikTok, Pinterest, and other social channels - campaign production
• Support of the backside of the website
• Create and prepare newsletters
• Research social trends and relevant creators
• Support influencer gifting and collaborations
• Assist with events, pop-ups and brand activations
• Help analyse content performance
• Contribute ideas to the wider Dandelie marketing strategies
Who we’re looking for
You are:
• Currently studying marketing, communication, business, branding, media or a related field
• Interested in fashion, branding and social media
• Creative and visually minded
• Comfortable creating or assist with photo and video content
• Familiar with current social media trends
• Organised and able to work independently
• Proactive and comfortable sharing your own ideas
• Detail-oriented
• Able to work from our Groningen office
• Confident communicating in English
Experience with tools such as Canva, CapCut, Shopify or photography/editing software is a plus.
What we offer
• Hands-on experience within a growing fashion brand
• The opportunity to work across multiple areas of marketing
• Space to develop and execute your own ideas
• Real projects for your portfolio
• Experience with campaigns, content, collaborations and events
• A small team where your contribution has a visible impact
• Internship compensation
Interested?
Send your CV, a motivation letter or video, and any relevant portfolio or examples of your work to isabelle@dandelie.com.
We’d love to hear why you’d like to join Dandelie and what you’d be excited to bring to the team.
Multimedia & Design Intern
Location: Groningen, Netherlands
Company: Dandelie
Type: Internship
Start date: February, 2027
Dandelie is a sister-founded footwear brand based in Groningen, known for distinctive boots inspired by vintage design, craftsmanship, and personal style.
We are looking for a Multimedia & Design Intern to join our small creative team and support the visual side of the brand. You will join our team together with another intern and work closely with us across photography, video, editing, graphic design and branding.
We’re looking for someone with a strong creative eye who enjoys working across different visual disciplines. Don’t worry if you are stronger in some areas than others. Maybe photography and video are your thing, or perhaps design and illustration come more naturally to you. What matters most is that you’re curious, creative and excited to develop your skills.
This is a hands-on internship where you’ll have the opportunity to work on social content, campaign shoots, photography, video editing, graphic design, newsletters, website visuals, events and the wider Dandelie visual identity.
What you’ll do
• Create photo and video content for Instagram, TikTok, Pinterest and other channels
• Film and edit Reels, TikToks and other short-form content
• Assist with campaign and product shoots
• Photograph products, outfits and behind-the-scenes moments
• Create graphics and visual assets for social media
• Support the design of newsletters and website visuals
• Create posters, flyers and materials for events and brand activations
• Work on illustrations, layouts and other brand design elements
• Create moodboards and help develop visual concepts for campaigns
• Support the development and consistency of the Dandelie visual identity
• Contribute creative ideas to shoots, campaigns and wider brand projects
Who we’re looking for
You are:
• Currently studying multimedia design, graphic design, visual communication, audiovisual media, photography or a related creative field
• Interested in fashion, branding and visual storytelling
• Creative and visually minded
• Comfortable creating photo and video content
• Interested in graphic design, layout and branding
• Familiar with editing photo and video content
• Able to translate an idea or mood into visual content
• Organised and able to work independently
• Proactive and comfortable sharing your own ideas
• Detail-oriented
• Able to work from our Groningen office
• Confident communicating in English
Experience with tools such as Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere Pro, Lightroom, CapCut, Canva or similar creative software is a plus.
What we offer
• Hands-on experience within a growing fashion brand
• The opportunity to work across photography, video, design and branding
• Space to develop and execute your own ideas
• Real projects for your portfolio
• Experience with campaigns, shoots, social content, events and brand design
• The opportunity to help shape the visual world of Dandelie
• A small team where your contribution has a visible impact
• Internship compensation
Interested?
Send your CV, a motivation letter or video, and your portfolio or examples of your work to isabelle@dandelie.com.
We’d love to hear why you’d like to join Dandelie, what kind of visual work you enjoy creating, and what you’d be excited to bring to the team.
