Política de envío

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 285 €.

Normalmente preparamos y enviamos tu pedido el mismo día laborable o el siguiente. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación en la dirección de email que nos hayas indicado. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o escríbenos. 

Los envíos se gestionan en horario laboral habitual, de lunes a viernes. Las compras realizadas durante el fin de semana o en festivos se tramitarán el siguiente día laborable. Enviamos desde Países Bajos. En cuanto tu pedido salga de nuestro showroom, recibirás un email de confirmación de envío con tu número de seguimiento. En periodos de mucho trabajo puede haber algún pequeño retraso en la preparación y salida de los pedidos. Ten en cuenta que Dandelie es un proyecto llevado por solo dos mujeres. Agradecemos muchísimo cada compra y celebramos cada pedido con toda la ilusión. ♪

Métodos de envío en Europa

Envío estándar en pedidos inferiores a 285 €
Plazo estimado de entrega: 3 a 5 días laborables
Coste: 14,95 €

Envío estándar en pedidos de 285 € o más
Plazo estimado de entrega: 3 a 5 días laborables
Coste: Gratis

Envío exprés en pedidos inferiores a 285 €
Plazo estimado de entrega: 1 día laborable
Coste: 38,00 €

Envío exprés en pedidos de 285 € o más
Plazo estimado de entrega: 1 día laborable
Coste: 20,00 €

Métodos de envío al resto del mundo

Envío estándar en pedidos inferiores a 285 €
Plazo estimado de entrega: 3 a 11 días laborables
Coste: 29,95 €

Envío estándar en pedidos de 285 € o más
Plazo estimado de entrega: 3 a 11 días laborables
Coste: Gratis

Envío exprés en pedidos inferiores a 285 €
Plazo estimado de entrega: 1 a 3 días laborables
Coste: 49,00 €

Envío exprés en pedidos de 285 € o más
Plazo estimado de entrega: 1 a 3 días laborables
Coste: 25,00 €

Métodos de envío dentro de Países Bajos

Envío estándar en pedidos inferiores a 285 €
Plazo estimado de entrega: 1 día laborable
Entregado por: PostNL o DPD
Coste: 4,95 €

Envío estándar en pedidos de 285 € o más
Plazo estimado de entrega: 1 día laborable
Entregado por: PostNL o DPD
Coste: Gratis

Si no has recibido tu pedido en un plazo de 11 días laborables desde que recibiste el email de confirmación de envío, escríbenos a hello@dandelie.com indicando tu nombre y número de pedido, y lo revisaremos contigo. No podemos hacernos responsables de los retrasos una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, aunque siempre haremos todo lo posible para que llegue lo antes posible. 

Aduanas, tasas de importación e impuestos

Todos los impuestos están incluidos en las compras realizadas dentro de la Unión Europea. Sin embargo, los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos al pago de aduanas e impuestos de importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tasas aduaneras aplicables en su propio país. Para más información, te recomendamos ponerte en contacto con tu oficina local de aduanas.